【2017公务员遴选热点解读•杭州保姆纵火案】家政服务行业存在的问题及解决对策

近年来，我国家政行业蓬勃发展，家政企业数量逐年增多，发展速度不断加快。2012年至2015年，我国家政行业规模扩大了1.2倍，从业人员增加了47%。但整体上看，行业发展仍不成熟，呈现出小而散、管理粗放、流动性强的特征。家政行业从业门槛较低、从业人员良莠不齐，且很多企业仅起中介作用，对从业人员的审查筛选、持续监管和教育培训都很不到位。行业监管缺乏严格规范、社会尚未形成成熟的信用体系，给了“问题保姆”以可乘之机，一定程度上成为了悲剧事件的“助推器”。