【2025山东公务员遴选重磅考点】深化12345热线改革 打造人民满意的政务服务“总客服”

山东省以深化12345政务服务便民热线改革为抓手，持续转变政府职能，不断改进工作作风，撬动社会治理大变革，着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事，全力建设更加高效的服务型政府，让人民群众拥有更多获得感、幸福感和安全感。